Rujukan Laman

Hak dan Tanggungjawab Anda di rh99m

Terma dan syarat ini menggariskan peraturan penggunaan akaun anda di rh99m, termasuk hak anda sebagai pemilik akaun, tanggungjawab kami sebagai platform, dan cara kami melindungi maklumat anda di…

Terma dikemas kini secara berkalaHak akaun dilindungiPrivasi data diutamakanSokongan 24 jam tersediaBerkuat kuasa di wilayah yang disokong

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Skop dan Bidang Kuasa Terma Ini

rh99m Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa untuk semua akaun yang didaftarkan melalui rh99m.com di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa semua transaksi — termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — tertakluk kepada peraturan yang ditetapkan di sini. Kami

1
berhak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa; notis perubahan akan dihantar ke e-mel akaun anda. Penggunaan berterusan perkhidmatan kami selepas notis tersebut bermakna anda menerima terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan, anda boleh menutup akaun anda melalui halaman tetapan
2
sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma dan syarat kami, atau ingin membuat sebarang permohonan bertulis mengenai hak akaun anda, pasukan sokongan rh99m boleh dihubungi melalui tiga saluran berikut.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di sudut kanan bawah halaman untuk pertanyaan segera tentang terma akaun anda. Tersedia 24 jam.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis atau permohonan berkaitan terma ke alamat e-mel sokongan kami. Respons dalam masa satu hingga dua hari bekerja.

Telegram Rasmi Saluran Telegram rh99m menyediakan kemas kini terma terkini dan membolehkan anda mengemukakan soalan melalui mesej langsung kepada ejen kami.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara rh99m Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun, termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX, dilindungi oleh penyulitan SSL peringkat 256-bit sepanjang masa.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan tempatan, kemudian dihapuskan secara selamat mengikut protokol kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman di halaman kami. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami menggalakkan anda mengaktifkannya melalui halaman keselamatan untuk menambah lapisan perlindungan tambahan.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta pembetulan data peribadi atau menutup akaun, hubungi sokongan melalui e-mel dengan lampiran pengenalan diri yang sah untuk pengesahan identiti.

Siapa Yang Dihubungi

Pegawai privasi data kami boleh dihubungi terus melalui e-mel khusus yang tertera di bahagian bawah halaman ini untuk semua pertanyaan berkaitan privasi.

Soalan Kerap Tentang Terma dan Syarat rh99m

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia berkaitan terma penggunaan, hak akaun, dan prosedur privasi data di rh99m.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda boleh menutup akaun anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa. Sebarang baki wang dalam akaun akan dikembalikan melalui kaedah deposit asal anda.

Hantar permohonan bertulis ke e-mel sokongan kami bersama salinan dokumen pengenalan diri. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja dan menghantar data anda dalam format yang sesuai.

Terma teras rh99m adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, had transaksi dan masa pemprosesan berbeza mengikut pembekal — GrabPay dan FPX masing-masing mempunyai had yang ditetapkan oleh pembekal tersebut.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia yang terpakai. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut protokol penghapusan data kami.

Kami berhak menangguhkan atau menutup akaun jika terdapat pelanggaran terma yang jelas. Dalam keadaan biasa, notis akan dihantar melalui e-mel sebelum sebarang tindakan diambil terhadap akaun anda.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk sebarang aduan berkaitan hak akaun. Jika isu tidak selesai, anda boleh mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Terma ini direka untuk pengguna di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna dari wilayah lain perlu menyemak sama ada perkhidmatan kami tersedia di kawasan mereka sebelum membuka akaun.

Hak dan Tanggungjawab Anda di rh99m

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Cara rh99m Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Pengekalan Rekod

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Permohonan Perubahan

Siapa Yang Dihubungi

Soalan Kerap Tentang Terma dan Syarat rh99m

01 Apakah yang berlaku jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah terma ini berbeza untuk deposit menggunakan GrabPay berbanding FPX?

04 Berapa lama rekod transaksi saya disimpan?

05 Bolehkah rh99m menutup akaun saya tanpa notis?

06 Siapakah yang boleh saya hubungi jika saya rasa hak saya dilanggar?

07 Adakah terma ini terpakai untuk pengguna di luar Malaysia?

Halaman Berkaitan