Rujukan Laman

Bagaimana rh99m Melindungi Maklumat Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan menyimpan data peribadi anda apabila anda menggunakan platform rh99m di wilayah yang disokong.

Data disulitkan semasa penghantaranTiada perkongsian data tanpa kebenaranPermintaan akses diproses dalam 7 hariHubungi kami bila-bila masa

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Ini Meliputi Apa yang Kami Kumpulkan

rh99m Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung semasa pendaftaran akaun — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Selain itu, sistem kami merekod data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan log sesi untuk

1
tujuan keselamatan akaun. Semua data ini disimpan dalam pelayan yang menggunakan penyulitan peringkat industri. Kami tidak menjual atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran, dan kami hanya berkongsi data apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkenaan atau untuk memproses transaksi anda melalui
2
rakan pemproses pembayaran yang diluluskan. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform kami di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda ingin menyemak, mengemas kini atau meminta pemadaman maklumat peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh tujuh hari bekerja setelah pengesahan identiti selesai.

Live Chat Chat langsung tersedia dalam platform rh99m untuk pertanyaan awal berkenaan privasi dan data. Ejen kami akan pandukan anda ke saluran yang betul untuk permintaan rasmi.

Borang Dalam Platform Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Privasi & Data' di bahagian tetapan akaun untuk menghantar permintaan akses atau pemadaman data secara selamat.

CARA KAMI URUS DATA ANDA

Enam Perkara yang Kami Lakukan untuk Akaun Anda

Kami mengambil tanggungjawab pengurusan data dengan serius. Setiap lapisan — dari cara kami menyimpan maklumat pembayaran hingga cara kami memadamkan akaun yang tidak aktif — direka untuk melindungi kepentingan anda.

Penyulitan Data Pembayaran

Butiran kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go dan FPX disulitkan menggunakan TLS 1.3 semasa penghantaran dan disimpan dalam bentuk yang di-hash — kami tidak menyimpan nombor penuh dalam format boleh baca.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh urus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda atau halaman keutamaan dalam akaun.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Setiap percubaan log masuk dipantau. Jika sistem kami mengesan log masuk daripada peranti atau lokasi baharu, pengesahan dua langkah akan dicetuskan secara automatik untuk melindungi akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan log akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang berkenaan. Akaun yang ditutup atas permintaan anda akan dipadamkan daripada sistem aktif dalam 30 hari.

Pegawai Privasi Kami

rh99m melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua proses pengurusan data mematuhi dasar ini. Anda boleh menghubungi beliau secara langsung melalui e-mel privasi yang tersenarai dalam bahagian sokongan.

Permintaan Pemadaman dan Pemindahan

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda atau meminta pemaparannya daripada sistem kami. Permintaan ini diproses melalui borang dalam platform dan akan disahkan sebelum tindakan diambil.

Soalan Kerap Berkenaan Dasar Privasi rh99m

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda sebagai pemilik akaun, dan langkah yang boleh anda ambil jika ada keprihatinan.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti FPX dan Boost untuk menyelesaikan transaksi anda, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Privasi & Data' dalam tetapan. Anda boleh melihat ringkasan data yang kami simpan dan menghantar permintaan akses penuh melalui borang yang tersedia di sana.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan tempatan. Setelah akaun ditutup atas permintaan anda, data aktif dipadamkan daripada sistem kami dalam tempoh 30 hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi yang diperlukan untuk fungsi log masuk, dan kuki analitik untuk penambahbaikan platform. Anda boleh mematikan kuki analitik melalui halaman keutamaan dalam akaun atau melalui tetapan pelayar anda.

Selepas pengesahan identiti, data peribadi anda akan dipadamkan daripada pangkalan data aktif dalam 30 hari. Rekod yang diwajibkan disimpan oleh undang-undang akan dikekalkan dalam sistem arkib yang diasingkan dan tidak boleh diakses untuk operasi biasa.

Sistem kami menggunakan pengesahan dua langkah apabila log masuk daripada peranti baharu dikesan, penyulitan TLS pada semua komunikasi data, dan pemantauan aktiviti akaun secara berterusan untuk mengenal pasti corak mencurigakan dengan segera.

Bagaimana rh99m Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Enam Perkara yang Kami Lakukan untuk Akaun Anda

Penyulitan Data Pembayaran

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Log Masuk Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pegawai Privasi Kami

Permintaan Pemadaman dan Pemindahan

Soalan Kerap Berkenaan Dasar Privasi rh99m

01 Apakah maklumat peribadi yang rh99m kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Adakah rh99m berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh menyemak data peribadi yang anda simpan tentang saya?

04 Berapa lama rh99m menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

05 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh platform ini dan bolehkah saya kawalnya?

06 Apakah yang berlaku kepada maklumat saya jika saya meminta pemadaman akaun?

07 Bagaimana rh99m melindungi akaun saya daripada akses tidak sah?

Halaman Berkaitan